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Los productos comercializados por Zamper Electronics cuentan con la garantía legal de 3 meses exigida por la Ley del Consumidor en Chile.

  • El período de garantía se extiende a partir de la fecha de venta de los productos.
  • La Garantía sólo cubre fallas de fábrica y sólo se hará efectiva cuando el equipo se haya usado correctamente.
  • La Garantía no cubre averías o daños ocasionados por uso indebido.
  • Los términos de la garantía están asociados a fallas de fabricación y funcionamiento en condiciones normales de los equipos y sólo se harán efectivos estos términos si el equipo ha sido usado correctamente, es decir:
  • Bajo las condiciones climáticas recomendadas.
  • En uso específico para la función con que fue diseñado y de acuerdo a las instrucciones informadas en la descripción del equipo en el sitio web.
  • En condiciones de operación eléctricas acorde con las especificaciones y tolerancias indicadas.
  • Para hacer efectiva la Garantía, los productos deberán entregados en nuestra oficina junto con la factura o boleta de compra original correspondiente, la dirección sera entregada al momento de solicitar la devolucion.

Política de Devoluciones

Ley del Consumidor: La Ley del Consumidor no contempla ninguna obligación a los proveedores respecto otorgar devoluciones de dinero o efectuar cambios de productos, salvo cuando se trate de fallas o situaciones en que proceda la garantía legal o voluntaria, según sea el caso.