Información de Despacho y Entrega

1.- Información General de Despacho

En general, todos los despachos se realizan dentro de las 24 horas (hábiles) siguientes al momento en que se confirmó la compra y el pago fue verificado a excepción de los fines de semana y días festivos. 

2.- Medios de despacho

Los productos comprados a través de este sitio se despachan a través de Chilexpress o Bluexpress , segun lo que el cliente prefiera.

IMPORTANTE

Los despachos se realizan de lunes a viernes a las 15:00 hrs.

Por lo que su pedido solo sera despachado el mismo día si la compra fue realizada antes de las 14:00 hrs.

De los contrario el despacho se realizará el día hábil siguiente.

Los días Sábado, Domingo y festivos no se consideran para el plazo de entrega(ventas el día viernes después de las 14:00 serán despachadas el lunes).

Los tiempos que tardan las agencias de transporte en entregar no son exactos y pueden sufrir retrasos por razones externas a Zamper SPA

Los pedidos que se ingresan al sistema y que NO han sido pagados, mantienen el stock de productos reservado por un máximo de 24 horas. Después de cumplido este plazo, el pedido será anulado automáticamente y el stock de productos quedará liberado para que otros clientes lo puedan comprar.

3.- Valores de los despachos

Los valores de los despachos serán calculados en línea.

4.- Retiro

Se puede solicitar retiro sin costo adicional en el horario siguiente: 10:00-19:00 Hrs de lunes a jueves y los viernes de  10:00-17:00. horario continuo.
El retiro debe ser coordinado por Whatsapp , mail o teléfono.